Máte výpadek elektřiny? Podívejte se, kde jsou aktuálně odstávky

Co všechno může být příčinou výpadku elektřiny? Kde získat spolehlivé informace o délce výpadku či odstávky? Jak se na takovou situaci připravit? Tyto otázky si již zřejmě někdy položil  každý. V tomto článku se na ně pokusíme odpovědět.

Povinnosti distributora - Pravidla pro odstávku elektřiny
Kde najít informace o výpadcích - ČEZ – výpadek elektřiny

Foto: Pixabay

Výpadky elektřiny online aktuálně – kde nejde proud?

Výpadky elektrického proudu jsou vždy nepříjemné. Pokud se jedná pouze o místní výpadek – v bytě, kanceláři či budově –, je nejčastěji na vině vypnutý elektrický jistič, proudový chránič nebo přepálená pojistka a náprava je snadná. Stačí vypojit ze sítě spotřebič, který způsobil její přetížení nebo zkrat, a jistič znovu „nahodit“, případně vyměnit pojistku. Jedná-li se však o přerušení dodávky elektřiny a výpadek navíc trvá delší dobu – třeba desítky minut nebo dokonce hodiny –, znamená to pro většinu lidí již značné potíže.

V takovém případě vás asi bude zajímat, zda se jedná o poruchu nebo o plánovanou odstávku. V případě, že je to porucha v dodávce elektřiny, můžeme dále pátrat po tom, zda se jedná o poruchu lokální nebo plošnou. Lokální poruchu – výpadek pouze v ulici, bloku domů, čtvrti – lze zvláště ve večerních či nočních hodinách, kdy se na ulicích a v domech svítí, zjistit pouhým pohledem z okna.

Pokud chceme o výpadku proudu přesnější a spolehlivé informace, je třeba se obrátit na telefonní poruchovou či zákaznickou linku příslušného distributora elektřiny. Tyto linky však v případě poruchy bývají často přetížené. Proto je lepší podívat se na internetové stránky distributora.

Příčinou neplánovaného přerušení dodávky elektrické energie může být porucha přímo v elektrárně, nebo poškození či selhání přenosové soustavy. To nás však asi nebude zajímat tolik jako to, kde jsou výpadky elektřiny a kdy bude dodávka elektřiny obnovena.

Jaké jsou povinnosti distributora při přerušení dodávky elektřiny

Jedná-li se o plánované přerušení dodávky elektřiny, například z důvodu údržby distribuční sítě, musí o této skutečnosti distribuční společnost své zákazníky řádně informovat, a to minimálně s patnáctidenním předstihem. V případě, že tak neučiní, je distributor povinen dodávky elektřiny obnovit do 18 hodin od jejich přerušení, jinak po něm může zákazník požadovat náhradu.

Neplánovaný výpadek může podle platných předpisů trvat maximálně 18 hodin, v Praze může dojít k odstávce elektřiny maximálně 12 hodin.

Pravidla pro plánované a neplánované odstávky elektřiny

Kde najít informace o výpadcích elektrické energie

Distributor	Webové stránky	Poruchová linka
ČEZ Distribuce	www.cezdistribuce.cz www.bezstavy.cz	800 850 860
EG.D (dříveE.ON Distribuce)	www.egd.cz	800 225 577
PREdistribuce	www.predistribuce.cz	800 823 823

🤗 Jak být připraven na výpadky el. energie?

• průběžně kontrolujte stav svých příručních svítilen na bateriové články,
• mějte po ruce také svíčky, petrolejky, sirky a zapalovač,
• váš mobil by měl mít neustále dostatek energie, aby jeho prostřednictvím bylo možné v případě nouze získat potřebné informace (nabitý mobil je v nouzi důležitější než nabitý dron nebo jiná "hračka",
• pokud vaříte na elektrickém vařiči, mějte v dosahu plynový kempinkový vařič.

ČEZ výpadek elektřiny – kde najít informace o výpadcích proudu

Největší dodavatel elektrické energie v ČR – společnost ČEZ – o výpadku elektřiny, ať již se jedná o poruchu na elektrickém vedení, nebo o plánovanou odstávku související s údržbou sítě, informuje na webových stránkách své dceřiné firmy ČEZ Distribuce www.cezdistribuce.cz , resp. www.bezstavy.cz. Její zákazníci si tam mohou jednoduše ověřit aktuální stav distribuce elektřiny na konkrétní adrese. Pokud jsou k dispozici i aktuální časy jednotlivých událostí, dozvíte se tam i je. Společnost rovněž nabízí možnost nechat si posílat upozornění na odstávku e-mailem nebo prostřednictvím SMS. Je k tomu potřeba pouze zaregistrovat se na uvedených webových stránkách.

Standardně je odstávka oznamována způsobem v místě obvyklým, tzn. hlášením místního rozhlasu, vyvěšením plakátů apod.

V případě, že chce poruchu nebo poškození elektrické rozvodné sítě nahlásit zákazník, může se na ČEZ obrátit prostřednictvím již zmíněného webu www.bezstavy.cz nebo kontaktní telefonní linky 800 850 860.

Jak řešit výpadek elektřiny v Praze – kontakty

V hlavním městě Praze a v Roztokách se o provoz elektrické distribuční sítě stará firma PREdistribuce, dceřiná společnost Pražské energetiky (PRE). Na svých webových stránkách www.predistribuce.cz nabádá své zákazníky k tomu, aby pokud zaznamenají výpadek elektřiny a domnívají se, že příčinou je závada v distribuční síti, při níž nejde o ohrožení životů, ať volají na bezplatnou linku 800 823 823. Na uvedeném webu mohou k oznámení poruchy použít také ohlašovací formulář. Pro případ poruchy sítě, při níž mohou být ohroženy životy, je k dispozici telefonní linka 224 919 473.

Na uvedeném webu může zákazník PRE najít i přehlednou tabulku informující o plánovaném vypínání sítě včetně lokality, časového intervalu odstávky a detailů o prováděných pracích.

Jak řešit výpadek elektřiny v Brně – kontakty

V Brně, resp. v celém Jihomoravském kraji, kde je distributorem elektrické energie společnost EG.D, což je pokračovatel bývalé E.ON Distribuce, se odběratel elektřiny může informovat o plánovaných odstávkách prostřednictvím webu této společnosti. Na internetové adrese www.egd.cz najde přehlednou mapu, která informuje o plánovaných odstávkách elektřiny během nejbližších třech měsíců. Zákazníkům je k dispozici rovněž nonstop poruchová telefonní linka 800 22 55 77. Poruchy v distribuční síti lze hlásit rovněž prostřednictvím emailové adresy info@egd.cz.

Výpadek elektřiny Plzeň, Karlovy Vary, Ústí nad Labem a Kladno

Distributorem lektřiny v celých západních a severních Čechách je společnost ČEZ Distribuce. Platí to i pro téměř celé střední Čechy s výjimkou Roztok u Prahy (PREdistribuce), takže i pro Kladno a okolí.

Informace o poruchách zjistíte na stránkách www.bezstavy.cz nebo na poruchové lince 800 850 860. Na obou místech můžete poruchy také nahlásit.

Výpadek elektřiny Hradec Králové, Pardubice a Česká Třebová

Také ve východních Čechách je výhradním distributorem elektřiny ČEZ Distribuce. V Hradci Králové, Pardubicích, Ústí nad Orlicí či České Třebové zjistíte (nebo nahlásíte) informace o poruchách na stránkách www.bezstavy.cz nebo na poruchové lince 800 850 860.

Výpadek elektřiny Olomouc, Ostrava a Frýdek Místek

ČEZ Distribuce je vaším distributorem také, pokud jste ze severní části Moravy nebo ze Slezska. V Ostravě, Frýdku Mýstku, ale i v Olomouci získáte informace o poruchách na stránkách www.bezstavy.cz nebo na čísle 800 850 860.

Výpadek elektřiny Vsetín

Okres Vsetín je jedinou výjimkou ve Zlínském kraji, kterou neobsluhuje EG.D. Pro Vsetín platí v případu výpadku elektřiny stejné kontakty jako v severní části země - ČEZ Distribuce: www.bezstavy.cz a telefonní číslo 800 850 860.

Výpadek elektřiny České Budějovice, Vysočina, Zlín a Uherské Hradiště

Distributorem elektrické energie pro celý Jihočeský kraj, Vysočinu bez okresu Havličkův Brod, Prostějovsko a Zlínský kraj bez Vsetínska je společnost eg.d, dceřinná firma společnosti E.ON Distribuce.

Zákazníci, kteří potřebují zjistit informace o plánovaných odstávkách nebo neplánovaných poruchách mohou využít poruchovou linku 800 22 55 77 nebo stránky www.egd.cz.